سياسة الخصوصية
أهلاً بك في متجر Varkido. نحن نحترم خصوصيتك ونسعى جاهدين لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم بياناتك، خاصة وأننا نعتمد نظام الدفع عند الاستلام لضمان أعلى مستويات الثقة والأمان.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع البيانات الضرورية فقط لإتمام عملية البيع والتوصيل بنجاح:
معلومات الهوية: الاسم الكامل.
معلومات الاتصال: رقم الهاتف (ضروري لتأكيد الطلب والتنسيق مع الموزع).
معلومات الموقع: العنوان الجغرافي التفصيلي (المدينة، الحي، الشارع) لضمان وصول المنتج لباب بيتك.
معلومات تقنية: مثل عنوان الـ IP لضمان أمن الموقع ومنع الطلبات الوهمية.
2. كيف نستخدم بياناتك في نظام "الدفع عند الاستلام"؟
نستخدم بياناتك حصرياً للأغراض التالية:
تأكيد الطلب: قد يتصل بك فريق عمل Varkido هاتفياً أو عبر واتساب للتأكد من جدية الطلب قبل الشحن.
عملية التوصيل: نشارك اسمك، عنوانك، ورقم هاتفك مع طرف ثالث (شركة التوصيل أو الموزع) لتتمكن من استلام طلبيتك ودفع ثمنها نقداً.
خدمة العملاء: لمتابعة حالة الشحنة معك وحل أي مشكلة قد تواجهك أثناء الاستلام.
3. أمن البيانات والسرية
بما أننا نعتمد "الدفع عند الاستلام"، فنحن لا نطلب منك إدخال أرقام بطاقتك البنكية أو أي بيانات مالية حساسة على موقعنا.
يتم تخزين معلومات الاتصال والعنوان في قاعدة بيانات آمنة ومحمية ببروتوكولات تشفير SSL.
يقتصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين المسؤولين عن تجهيز الطلبات وشركات الشحن المتعاقد معها فقط.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة تصفحك، مثل الاحتفاظ بالمنتجات في سلة التسوق حتى لو غادرت الموقع، ولتسهيل عملية ملء استمارة الشراء في المرات القادمة.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع ولا نتاجر ببياناتك الشخصية. الأطراف الثالثة التي نطلعها على معلوماتك هي فقط:
شركات الشحن: لتنفيذ عملية التسليم المادي وتحصيل المبلغ.
مزودي خدمات التحليل: مثل Google Analytics لتحسين أداء متجر Varkido.
6. حقوق العميل
لك الحق دائماً في:
طلب تعديل عنوانك أو رقم هاتفك في أي وقت قبل شحن الطلب.
طلب حذف بياناتك من سجلاتنا بعد إتمام عملية البيع والاستلام.
إلغاء الاشتراك في القائمة البريدية أو الرسائل الترويجية.
7. الموافقة
باستخدامك لموقع Varkido وتسجيل طلب "دفع عند الاستلام"، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى تزويدنا بالمعلومات اللازمة لإتمام خدمتك.
للتواصل والاستفسار:
إذا كان لديك أي سؤال حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك مراسلتنا عبر بريدنا الإلكتروني أو عبر رقم الواتساب الخاص بالمتجر.
تاريخ التحديث: أبريل 2026
